Découvrez les avantages marketing du Storytelling
Pour se rapprocher et se connecter à leur audience, de plus en plus d’entreprises misent sur le storytelling. Grâce à une histoire bien ficelée, l’entreprise fait découvrir son produit ou sa marque à ses cibles. Fictive ou inspirée de la réalité, l’histoire vise à créer un lien émotionnel entre l’entreprise et son audience. C’est dans ce type de lien que réside tout le pouvoir du storytelling.
L’histoire : cet élément sur lequel tout se joue
Pour intégrer ce type de technique marketing à la stratégie de contenu, il faut absolument trouver une histoire à raconter. Entre autres, cela peut porter sur l’histoire de votre marque, de vos valeurs ou encore des défis que vous avez surmontés. Toutefois, il n’est pas rare qu’une entreprise n’ait pas d’histoire à raconter. Si malgré tout, vous souhaitez utiliser le storytelling, il est possible de raconter des anecdotes amusantes. Il peut s’agir d’une situation embarrassante, d’une expérience de vie étrange ou éventuellement d’un événement comique. L’on peut également raconter les histoires inspirantes de l’un de vos clients ou créer une histoire fictive.
Dans tous les cas, l’histoire doit idéalement être authentique, émouvante et rassurante. Elle doit permettre de transporter les interlocuteurs dans un autre univers. L’histoire parfaite doit permettre d’humaniser la marque afin que les cibles puissent s’y identifier. Un storytelling réussi doit aussi créer des émotions fortes chez les consommateurs. Dans les storytelling, on peut notamment exploiter la joie, la tristesse, l’espoir et même, la nostalgie. Plus la connexion émotionnelle créée est forte, plus cela avantagera l’entreprise.
Pourquoi le storytelling est-il si intéressant pour votre entreprise ?
Lorsque le lien émotionnel a été créé, les consommateurs sont plus enclins à acheter les produits. Conquis et attachés à votre marque, vos clients sont fidèles et forment de véritables ambassadeurs de marque. En somme, le storytelling vous permet de :
- asseoir une image de marque et de développer votre notoriété,
- générer du lead et de développer efficacement vos ventes,
- gagner la confiance de votre public et fidéliser votre clientèle,
- vendre plus pour augmenter votre chiffre d’affaires et ainsi, dynamiser votre entreprise,
- vous démarquer de vos concurrents.
Avec le storytelling, vos clients n’achètent pas seulement un produit ou un service. Ils investissent dans des valeurs, une expérience de vie, une image et une identité qui sont propres à votre entreprise.
Comment mettre au point une campagne de storytelling efficace ?
Il est primordial de définir l’identité de votre marque et les valeurs sur lesquelles votre communication va reposer. Il s’agit ensuite de déterminer votre audience, de trouver le message et les émotions à transmettre. Enfin, il est capital de fixer des objectifs atteignables et réalisables. A titre indicatif, si la plateforme de communication choisie est YouTube, il est nécessaire de fixer un nombre de vues minimum à atteindre en X temps.
Selon les besoins, le storytelling peut être utilisé de manière ponctuelle pour accentuer une campagne. Il est aussi possible de recourir à cette technique marketing de manière constante pour renforcer l’image de votre marque. Dans ce cas, il faut l’intégrer dans votre stratégie de contenus et la diffuser sur différents supports de communication : réseaux sociaux, site web, etc.
Quel format choisir pour son storytelling ?
Le storytelling peut prendre différentes formes, dont l’incontournable vidéo. Aujourd’hui très appréciée, la vidéo permet d’illustrer la vie de votre entreprise de façon visuelle et animée. Il est tout à fait possible de s’en servir pour faire découvrir vos bureaux, montrer vos plus belles réalisations et, éventuellement, faire témoigner vos clients. La vidéo ouvre la voie à toutes les possibilités, à condition d’être créative.
Sur les réseaux sociaux, le format « story » est aujourd’hui très populaire. Le but est de provoquer des émotions fortes à travers de courtes histoires que le public peut aisément partager. S’il est bien fait, le story peut rapidement susciter l’engouement et favoriser les interactions entre vos cibles. Cela optimisera votre notoriété de façon non négligeable. Les illustrations visuelles, l’infographie et l’e-book sont autant d’autres formats pouvant être utilisés pour le storytelling. Également apprécié, le podcast permet de partager votre histoire en format audio. Vous l’aurez compris, il est possible de mettre en place un format très varié de storytelling. C’est à l’entreprise de choisir celui ou ceux à privilégier, en fonction de ses objectifs marketing. Pour vous aider à révéler votre histoire, vous pouvez compter sur nos experts. Prenez contact avec notre équipe pour discuter de la meilleure façon de mettre au point votre storytelling et de l’intégrer dans votre stratégie de contenu.
