Le BtoB, ou « business to business », désigne les transactions commerciales qui ont lieu entre deux entreprises. Il s’agit donc de ventes de produits ou de services réalisées par une entreprise à une autre entreprise, plutôt qu’à un consommateur final. Les entreprises qui pratiquent le BtoB sont généralement des fournisseurs de produits ou de services pour d’autres entreprises, qui utilisent ces produits ou services pour leurs propres activités. Le BtoB est souvent distingué du BtoC, ou « business to consumer », qui désigne les transactions commerciales réalisées par une entreprise auprès de consommateurs finaux. Le BtoB peut inclure des transactions de toute taille, allant de la vente de petites quantités de produits ou de services à de grandes entreprises multinationales jusqu’à des contrats de long terme pour des fournitures ou des services complexes.
