Le marketing automation est l’utilisation de logiciels ou de plateformes pour automatiser certaines tâches de marketing, telles que l’envoi d’emails, la gestion de campagnes de publicité en ligne, la segmentation de la base de données, etc.
L’objectif du marketing automation est de permettre aux entreprises de mieux cibler leurs actions de marketing et de maximiser l’efficacité de leurs campagnes en automatisant certaines tâches répétitives et en collectant des données sur les comportements des clients.
Le marketing automation peut être utilisé dans différents domaines du marketing, tels que l’email marketing, le marketing de contenu, le marketing sur les réseaux sociaux, etc.
Il est important de noter que le marketing automation ne doit pas remplacer complètement la stratégie de marketing de l’entreprise, mais plutôt l’aider à optimiser ses actions et à mieux cibler ses efforts. Il est également important de veiller à ne pas envoyer de communications non sollicitées ou de mauvaise qualité, qui pourraient nuire à la réputation de l’entreprise.